Ce que nous construisons
Huit domaines, du premier diagnostic IA jusqu’à l’exploitation de ce que nous livrons. Là où nous l’avons déjà fait, la preuve est indiquée.
Conseil en IA
Diagnostic, feuille de route, choix de la bonne IA et règles d’usage pour votre équipe.
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- Diagnostic IA : où l’IA fait gagner du temps et de l’argent, dans un court rapport chiffré.
- Feuille de route : quoi construire d’abord, ce que cela coûte et ce que cela rapporte.
- Choisir la bonne IA : nous testons plusieurs modèles sur votre travail réel, surtout en arabe, et retenons le meilleur en qualité et en prix.Preuve : les réponses en arabe de Baladi Map
- Règles d’usage et vie privée : politiques pour un usage sûr de l’IA au travail, protection des données au niveau européen (RGPD) et selon la loi libanaise n° 81 de 2018 sur les transactions électroniques et les données personnelles.
- « Responsable IA » à temps partiel : un forfait mensuel où nous jouons le rôle de votre équipe IA.
- Deuxième avis : nous examinons les devis et projets IA d’autres prestataires avant que vous signiez.
Chatbots et assistants IA
Sur WhatsApp, votre site, Instagram, Messenger et le téléphone, y compris en libanais et en arabizi.
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- Assistants WhatsApp qui répondent aux clients, prennent les réservations et passent la main à un humain si besoin.Preuve : le bot WhatsApp de Baladi Map
- Un seul assistant pour le chat du site, Instagram et Facebook Messenger.
- Assistants « Interrogez nos documents » : des réponses tirées des fichiers, contrats ou manuels de l’entreprise.Preuve : Mizan
- Standardiste téléphonique IA : répond aux appels, prend les rendez-vous et les messages.
- Un arabe qui fonctionne : dialecte libanais, arabizi, anglais et français dans la même conversation.
- Assistants prêts à l’emploi pour restaurants et cafés, cliniques, écoles, immobilier, hôtels, commerces et cabinets d’avocats.
Secteur public et institutions
Portails d’e-services, suivi des dossiers, recherche par IA dans les lois et les archives, tableaux de bord sécurisés.
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- Portails d’e-services sur mesure : formulaires, demandes, permis, attestations, rendez-vous et paiements en ligne, en arabe, en anglais et en français.
- Suivi des demandes et des dossiers : les agents suivent chaque demande ou dossier du début à la fin, et le demandeur sait où il en est.
- Recherche par IA dans les lois, les règlements et les archives : archives papier numérisées et lues par l’IA, pour rendre des décennies de dossiers consultables, avec des réponses qui citent leurs sources.Preuve : Mizan indexe le Journal officiel libanais
- Assistants internes : les agents posent leurs questions sur les procédures, les circulaires et les dossiers, et obtiennent des réponses tirées des documents de l’institution.
- Tableaux de bord sécurisés : chiffres et délais de traitement sur un seul écran, réservés à des personnes désignées, avec des droits par rôle et un journal d’audit.
- Hébergement dans l’UE ou sur vos propres serveurs, selon les normes du RGPD et la loi libanaise n° 81 de 2018.
Logiciels sur mesure et e-services
Sites, applications web, outils internes, applis mobiles, réservations et paiements.
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- Sites et applications web en arabe, en anglais et en français.
- Outils internes qui réunissent au même endroit les demandes, validations, dossiers et rapports de votre équipe.
- Applications mobiles pour iPhone et Android.Preuve : Baladi Map sur les deux stores
- Réservation, commande et paiement en ligne, y compris Whish et cartes bancaires.
- Systèmes de membres et d’abonnements : comptes, formules, renouvellements, rappels.
- Portails clients pour suivre commandes, dossiers ou demandes.
- Relier vos outils : WhatsApp, Google Sheets, e-mail, caisse et comptabilité, sans copier-coller.
Automatisation et agents IA
Paperasse, tri des e-mails, relances, rapports de recherche et synthèses hebdomadaires.
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- Automatisation de la paperasse : factures, formulaires, reçus et contrats lus et saisis par l’IA.
- Tri des e-mails et messages : réponses aux plus simples, alertes sur les plus importants.
- Agents IA qui accomplissent des tâches entières : relances clients, recouvrement, rapports hebdomadaires.
- Rapports de recherche approfondis et sourcés : études de marché, veille concurrentielle, notes de politique publique, en jours plutôt qu’en semaines.
- Traduction et localisation entre arabe, anglais et français.
- Synthèses hebdomadaires pour dirigeants et responsables : ce qui s’est passé et ce qui demande attention.
Contenus et médias IA
Publicités vidéo, musique, reels et photos produits, avec Off-Script Motion.
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- Publicités vidéo IA, films de marque et vidéos explicatives.Preuve : Off-Script Motion, films Baladi Map
- Musique IA, jingles et voix off.
- Reels et campagnes pour les réseaux sociaux.Preuve : les reels Baladi Map
- Photos produits IA et visuels pour menus, catalogues et sites.
Données, hébergement et maintenance
Tableaux de bord, hébergement, sauvegardes, supervision, contrôles de sécurité et maintenance.
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- Tableaux de bord : ventes, réservations, réclamations ou délais de service sur un seul écran.
- Hébergement, sauvegardes et supervision, pour que tout reste en ligne et que les problèmes soient détectés tôt.
- Contrôles de sécurité et de confidentialité avant le lancement.
- Contrats de maintenance pour tout ce que nous livrons.
Formation
Ateliers IA pour vos équipes, formation aux outils que nous livrons, conférences universitaires.
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- Ateliers IA d’une demi-journée pour dirigeants et équipes.
- Formation de vos équipes aux outils numériques que nous leur livrons.
- Conférences universitaires et programmes étudiants.Preuve : la page d’inscription étudiante de Baladi Map
Comment nous facturons
Projets ponctuels, forfaits mensuels, et abonnements mensuels pour les produits prêts à l’emploi comme l’Assistant WhatsApp.
Un projet en tête ?
Dites-nous ce que vous voulez construire. Nous vous dirons honnêtement ce que cela demande, et combien cela coûterait.