Pour les ministères et les municipalités
Vos services et procédures en ligne, avec des réponses qui citent la source officielle
Des systèmes sur mesure pour les organismes publics, adaptés à la façon de travailler de vos équipes.
Trois bénéfices
Chacun sait quoi apporter
Procédures, frais, horaires et pièces, expliqués en arabe, en anglais et en français, à partir de vos textes.
Les agents trouvent vite le bon texte
Lois, circulaires et archives consultables avec sources. La même approche que Mizan, qui indexe le Journal officiel libanais.
Des données et des systèmes à vous
UE ou vos serveurs, vos données, une documentation complète et le code source si c’est convenu par écrit.
Ce que nous construisons
Portail d’e-services
Formulaires, demandes, rendez-vous et paiements, chaque demande suivie
Recherche IA dans lois et archives
Archives papier numérisées lues par l’IA, avec citations
Assistant des procédures
Web ou WhatsApp ; ce qui n’est pas clair va à une personne
Assistant interne du personnel
Des réponses tirées de vos propres documents
Sur mesure : un prix fixe, convenu par écrit après une courte étude.
Exemple de démonstration, pas un résultat client
À quoi pourrait ressembler une conversation
- Habitant:
Que faut-il pour obtenir un certificat de résidence ?
- Assistant:
Bonjour, je suis l’assistant automatique (IA) de la Municipalité de démonstration. D’après notre fiche des procédures, il faut :
- Le formulaire de demande
- Une copie de la pièce d’identité
- Deux photos
Source : fiche des procédures, « Certificat de résidence ». Guichet ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 14 h.
- Habitant:
Puis-je envoyer quelqu’un à ma place ?
- Assistant:
Cela ne figure pas dans mes informations ; j’ai donc transmis votre question aux agents du guichet. Ils vous répondront ici.
Dites-nous ce que votre équipe répète chaque jour
Nous répondons sous un jour ouvré.