شروط الاستخدام

تبني بلدي لابز حلول الذكاء الاصطناعي والمساعدات الذكية والخدمات الرقمية للشركات والحكومات.

بلدي لابز ليست شركة مسجّلة بعد. وإلى حين تسجيلها، «بلدي لابز» هو الاسم التجاري الذي يعمل به مؤسّسها المقيم في لبنان.

للتواصل: hello@baladilabs.com.

تنطبق هذه الشروط عندما:

• تزور موقعنا baladilabs.com (وbaladilabs.ai)؛
• تجرّب مساعدنا التجريبي على واتساب؛
• تراسل على واتساب مؤسسة تستخدم مساعداً من بناء بلدي لابز.

توقّع المؤسسات التي تشتري خدماتنا أيضاً اتفاقية خدمة واتفاقية لحماية البيانات. وبالنسبة إليها، تتقدّم هاتان الاتفاقيتان على هذه الشروط في حال التعارض.

باستخدامك موقعنا أو مساعداتنا، فإنك تقبل هذه الشروط. وإن لم تقبلها، نرجو ألّا تستخدمها.

يمكنك قراءة موقعنا ومشاركته ووضع روابط إليه. ونرجو ألّا تنسخ أجزاءً كبيرة منه، أو تحاول اختراقه، أو تُثقله بالطلبات، أو تستخدم أدوات آلية لجمع البيانات منه.

النسخة التجريبية مقهى افتراضي بقائمة طعام وأسعار غير حقيقية، وهدفها أن تُظهر كيف يعمل مساعدنا. لا شيء ممّا «تحجزه» أو «تطلبه» فيها حقيقي.

نرجو ألّا ترسل معلومات شخصية أو حسّاسة إلى المساعد التجريبي. نعالج محادثات النسخة التجريبية كما هو موضّح في سياسة الخصوصية، ونحذفها بعد 90 يوماً.

تستخدم بعض المؤسسات مساعداً تبنيه بلدي لابز وتشغّله للرد على رسائلها على واتساب. يُعلمك المساعد بأنه آلي، ويمكنك دائماً أن تطلب التحدّث إلى شخص.

المؤسسة هي المسؤولة عمّا تبيعه وعن أسعارها وحجوزاتها والوعود التي تقدّمها لك. إذا كان لديك سؤال عن حجز أو طلب، أو كانت لديك شكوى، تواصل مع المؤسسة.

المؤسسة هي التي تقرّر كيف تُستخدم رسائلك. ولا تعالجها بلدي لابز إلا لحساب المؤسسة (راجع سياسة الخصوصية: «إذا راسلت مؤسسة تستخدم مساعدنا»).

عند استخدام موقعنا أو مساعداتنا، نرجو ألّا:

• تخالف القانون، أو تساعد غيرك على مخالفته؛
• ترسل رسائل مزعجة أو تهديدات أو تحرّشاً أو خطاب كراهية أو محتوى جنسياً؛
• تحاول خداع المساعد ليكشف تعليماته أو بيانات أشخاص آخرين، أو ليتصرّف بشكل سيّئ؛
• تحاول الوصول إلى أنظمة أو بيانات لا يحقّ لك الوصول إليها؛
• تنتحل شخصية غيرك؛
• تستخدم المساعدات لإرسال رسائل إلى أشخاص لم يطلبوها.

يحقّ لنا حظر كل من يخالف هذه القواعد.

تستخدم مساعداتنا الذكاء الاصطناعي. وهي مصمّمة لتجيب فقط من المعلومات التي تزوّدها بها المؤسسة، ولتحوّلك إلى شخص عندما لا تكون متأكّدة. لكن الذكاء الاصطناعي قد يسيء الفهم أو يخطئ رغم ذلك.

في كل أمر مهمّ (الحساسية من بعض الأطعمة، الأسعار، مواعيد العمل في الأعياد، حجز كبير)، نرجو أن تتأكّد من شخص. لا تستخدم المساعد أبداً في حالة طارئة.

الموقع ونصوصه وتصاميمه، واسم بلدي لابز وشعارها، ملك لنا أو لمن منحنا ترخيص استخدامها. لا تستخدم اسمنا أو شعارنا بطريقة توحي بأننا نعمل معك أو ندعمك، إلا بموافقة خطّية منّا.

قد يتضمّن موقعنا روابط إلى مواقع أخرى، وتعمل مساعداتنا على واتساب، وهو خدمة تابعة لشركة ميتا لها شروطها وسياسة خصوصيتها. ولسنا مسؤولين عن مواقع الشركات الأخرى أو خدماتها.

نبذل جهدنا ليبقى موقعنا ونسختنا التجريبية دقيقَين ومتاحَين، لكننا نقدّمهما «كما هما». ولا نتعهّد بأن يكونا متاحَين دائماً، أو خاليَين من الأخطاء، أو مناسبَين لغرضك.

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن أي خسارة تنتج عن استخدام موقعنا أو النسخة التجريبية، أو عن الاعتماد على إجابة من أحد المساعدات. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجيز القانون الحدّ منها.

أما المؤسسات التي تدفع لنا، فتخضع بدلاً من ذلك لقواعد المسؤولية الواردة في اتفاقية الخدمة الخاصة بها.

موقعنا ونسختنا التجريبية موجّهان إلى البالغين والشركات، وليسا مصمّمين للأطفال. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، نرجو أن تستأذن أحد والديك أو وليّ أمرك قبل استخدامهما.

قد نحدّث هذه الشروط، وعندها نغيّر التاريخ في أعلى الصفحة. وإذا كان التعديل مهمّاً، ننشر إشعاراً على الموقع.

تخضع هذه الشروط للقوانين اللبنانية، وتختصّ محاكم بيروت بالنظر في أي نزاع، ما لم يمنحك قانون بلدك حقوقاً لا يجوز التنازل عنها.

لأي سؤال عن هذه الشروط: hello@baladilabs.com.