كيف نحمي بياناتك

• سجلّ للمخاطر: كل خطر على بيانات العملاء مُقيَّم، وله مسؤول وموعد لمعالجته
• مراجعة ضوابط المعيار الـ93 واحداً واحداً، وكلٌّ منها محدَّد: قائم أو مخطّط له
• روزنامة ثابتة: فحص أمني كل شهر، وتدقيق داخلي ومراجعة إدارية كل سنة

يمكن للعملاء طلب ملخّص عن هذه السجلّات.

• تشفير أثناء النقل وأثناء التخزين
• وصول لأشخاص محدّدين بالاسم فقط: حساب لكل شخص، مع تسجيل دخول بخطوتين
• صلاحيات بحسب الدور، وسجلّ يبيّن من قام بماذا، حيث يلزم
• استضافة في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت) أو على خوادمك الخاصة
• المعايير الأوروبية (GDPR) والقانون اللبناني رقم 81 لعام 2018
• ذكاء اصطناعي مدفوع فقط، ولا تدريب على بياناتك أبداً
• نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة فقط، ونحذفها عند الطلب
• لا يطّلع الدعم على بياناتك إلا بموافقتك الخطّية
• مراجعة أمنية ونسخ احتياطية قبل الإطلاق

في مساعد واتساب: تُحذف المحادثات تلقائياً بعد 90 يوماً، وتُحذف كل بياناتك خلال 30 يوماً من مغادرتك. راجع سياسة الخصوصية.

خياران: سحابة في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا) أو خوادمك الخاصة (داخل مقرّك). ونوع البيانات هو الذي يحدّد الخيار.

منصّة المراسلة

تنقل Meta (واتساب) الرسائل

مزوّد الربط بواتساب

يربط المساعد بواتساب

مزوّد الذكاء الاصطناعي

يكتب الردود (اشتراك مدفوع للشركات، ولا تدريب على بياناتك)

استضافة قاعدة البيانات في الاتحاد الأوروبي

تحفظ البيانات في فرانكفورت، ألمانيا

اللائحة الكاملة بالمزوّدين واردة في اتفاقية البيانات مع العملاء، ومتاحة عند الطلب.

• أدوات لمراقبة الأشخاص أو تتبّعهم دون أساس قانوني
• أدوات صُنعت لخداع الناس أو لانتحال هوية شخص ما
• أي أداة تجمع بيانات شخصية من الإنترنت دون موافقة أصحابها
• أي شيء يخالف القانون اللبناني أو المعايير الأوروبية (GDPR)
• الأسلحة

لا نتواصل معك إلا من البريد hello@baladilabs.com ومن رقم واتساب الرسمي الخاص بنا، حين يُدرج هنا. لا نطلب أبداً كلمات المرور ولا الدفع إلى حساب شخصي. فإذا طُلب منك ذلك، فلا تردّ وأبلغنا.